|
BPA 1 : Memproses mel masuk dan keluar Jabatan
Tempoh : 24 Jam |
|||||
| Bulan |
Jumlah Perkhidmatan Tahun 2017
|
Jumlah Perkhidmatan Mematuhi KPI
(24 Jam) |
Jumlah Perkhidmatan
Tidak Mematuhi KPI ( 24 Jam) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
| Januari |
4013
|
4013
|
0
|
100%
|
0%
|
| Februari |
2752
|
2752
|
0
|
100%
|
0%
|
| Mac |
4536
|
4536
|
0
|
100%
|
0%
|
| April |
2993
|
2993
|
0
|
100%
|
0%
|
| Mei |
4871
|
4871
|
0
|
100%
|
0%
|
| Jun |
2603
|
2603
|
0
|
100%
|
0%
|
| Julai |
3078
|
3078
|
0
|
100%
|
0%
|
| Ogos |
3689
|
3689
|
0
|
100%
|
0%
|
| September |
3094
|
3094
|
0
|
100%
|
0%
|
| Oktober | |||||
| November | |||||
| Disember | |||||
| JUMLAH |
31,629
|
31,629
|
0
|
100%
|
0%
|
|
BPA 2 : Membekal peralatan alatulis kepada jabatan
Tempoh : 24 Jam |
|||||
| Bulan |
Jumlah Perkhidmatan Tahun 2017
|
Jumlah Perkhidmatan Mematuhi KPI
(24 Jam) |
Jumlah Perkhidmatan
Tidak Mematuhi KPI ( 24 Jam) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
| Januari |
15
|
15
|
0
|
100%
|
0%
|
| Februari |
18
|
18
|
0
|
100%
|
0%
|
| Mac |
23
|
23
|
0
|
100%
|
0%
|
| April |
26
|
26
|
0
|
100%
|
0%
|
| Mei |
9
|
9
|
0
|
100%
|
0%
|
| Jun |
10
|
10
|
0
|
100%
|
0%
|
| Julai |
34
|
34
|
0
|
100%
|
0%
|
| Ogos |
35
|
35
|
0
|
100%
|
0%
|
| September |
12
|
12
|
0
|
100%
|
0%
|
| Oktober | |||||
| November | |||||
| Disember | |||||
| JUMLAH |
182
|
182
|
0
|
100%
|
0%
|
|
BPA 3 : Memproses permohonan pembelian aset dan inventori jabatan
Tempoh : 14 Hari Bekerja |
|||||
| Bulan |
Jumlah Perkhidmatan Tahun 2017
|
Jumlah Perkhidmatan Mematuhi KPI
(14 Hari Bekerja ) |
Jumlah Perkhidmatan
Tidak Mematuhi KPI ( 14 Hari Bekerja ) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
| Januari |
6
|
6
|
0
|
100%
|
0%
|
| Februari | |||||
| Mac | |||||
| April | |||||
| Mei | |||||
| Jun | |||||
| Julai | |||||
| Ogos | |||||
| September | |||||
| Oktober | |||||
| November | |||||
| Disember | |||||
| JUMLAH |
6
|
6
|
0
|
100%
|
0%
|
|
BPA 4 : Mempamerkan senarai jadual tawaran harga kontraktor selepas tarikh tutup tender / sebutharga
Tempoh : 14 Hari Bekerja |
|||||
| Bulan |
Jumlah Perkhidmatan Tahun 2017
|
Jumlah Perkhidmatan Mematuhi KPI
(14 Hari Bekerja ) |
Jumlah Perkhidmatan
Tidak Mematuhi KPI ( 14 Hari Bekerja ) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
| Januari |
62
|
62
|
0
|
100%
|
0%
|
| Februari |
3
|
3
|
0
|
100%
|
0%
|
| Mac |
16
|
16
|
0
|
100%
|
0%
|
| April |
38
|
38
|
0
|
100%
|
0%
|
| Mei |
123
|
123
|
0
|
100%
|
0%
|
| Jun |
19
|
19
|
0
|
100%
|
0%
|
| Julai |
10
|
10
|
0
|
100%
|
0%
|
| Ogos |
28
|
28
|
0
|
100%
|
0%
|
| September |
29
|
29
|
0
|
100%
|
0%
|
| Oktober |
33
|
33
|
0
|
100%
|
0%
|
| November |
34
|
34
|
0
|
100%
|
0%
|
| Disember | |||||
| JUMLAH |
395
|
395
|
0
|
100%
|
0%
|
