|
UUU 1 - Menyempurnakan Perjanjian Standard Sewa
Tempoh : 14 Hari Bekerja |
|||||
| Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2019 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 14 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 14 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
| Januari |
13
|
13
|
0
|
100
|
0
|
| Februari |
11
|
11
|
0
|
100
|
0
|
| Mac |
35
|
35
|
0
|
100
|
0
|
| April |
9
|
9
|
0
|
100
|
0
|
| Mei |
17
|
17
|
0
|
100
|
0
|
| Jun |
13
|
13
|
0
|
100
|
0
|
| Julai |
13
|
13
|
0
|
100
|
0
|
| Ogos |
18
|
18
|
0
|
100
|
0
|
| September |
8
|
8
|
0
|
100
|
0
|
| Oktober |
18
|
18
|
0
|
100
|
0
|
| November |
8
|
8
|
0
|
100
|
0
|
| Disember |
15
|
15
|
0
|
100
|
0
|
| JUMLAH |
178
|
178 |
0
|
100
|
0
|
|
UUU 2 - Menyempurnakan Perjanjian Bekalan / Perkhidmatan / Kerja
Tempoh : 21 Hari Bekerja |
|||||
| Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2019 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 14 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 14 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
| Januari |
34
|
30
|
4
|
88
|
12
|
| Februari |
35
|
33
|
2
|
94
|
6
|
| Mac |
24
|
20
|
4
|
83
|
7
|
| April |
67
|
64
|
3 |
96
|
1
|
| Mei |
42
|
23
|
19
|
55
|
45
|
| Jun |
42
|
39
|
3
|
93
|
7
|
| Julai |
57
|
57
|
0
|
100
|
0
|
| Ogos |
15
|
15
|
0
|
100
|
0
|
| September |
36
|
36
|
0
|
100
|
0
|
| Oktober |
17
|
17
|
0
|
100
|
0
|
| November |
25
|
25
|
0
|
100
|
0
|
| Disember | 71 | 71 |
0
|
0
|
0
|
| JUMLAH | 465 | 430 | 35 | 92 | 8 |
|
UUU 3 - Semakan draf perjanjian MBIP dengan pihak luar.
Tempoh : 60 Hari Bekerja |
|||||
| Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2019 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 60 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 60 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
| Januari |
4
|
4
|
0
|
100
|
0
|
| Februari |
11
|
6
|
5 |
55
|
45 |
| Mac |
3
|
3
|
0
|
100
|
0
|
| April |
8
|
8
|
0
|
100
|
0
|
| Mei |
6
|
6
|
0
|
100
|
0
|
| Jun |
2
|
2
|
0
|
100
|
0
|
| Julai |
3
|
3
|
0
|
100
|
0
|
| Ogos |
5
|
5
|
0
|
100
|
0
|
| September |
7
|
7
|
0
|
100
|
0
|
| Oktober |
18
|
18
|
0
|
100
|
0
|
| November |
10
|
10
|
0
|
100
|
0
|
| Disember |
2
|
2
|
0
|
100
|
0
|
| JUMLAH | 79 | 74 | 5 | 94 | 6 |
