UUU 1 - Menyempurnakan Perjanjian Standard Sewa
Tempoh : 14 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2020 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 14 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 14 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari | 6 | 6 | 0 | 100 | 0 |
Februari | 5 | 5 | 0 | 100 | 0 |
Mac | 2 | 0 | 2 | 0 | 100 |
April | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Mei | 3 | 3 | 0 | 100 | 0 |
Jun | 13 | 13 | 0 | 100 | 0 |
Julai | 54 | 54 | 0 | 100 | 0 |
Ogos | 19 | 19 | 0 | 100 | 0 |
September | 43 | 43 | 0 | 100 | 0 |
Oktober | 11 | 11 | 0 | 100 | 0 |
November | 40 | 40 | 0 | 100 | 0 |
Disember | |||||
JUMLAH | 196 | 194 | 2 | 99 | 1 |
UUU 2 - Menyempurnakan Perjanjian Bekalan / Perkhidmatan / Kerja
Tempoh : 21 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2020 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 14 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 14 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari | 114 | 114 | 0 | 100 | 0 |
Februari | 44 | 38 | 6 | 86 | 14 |
Mac | 20 | 1 | 19 | 5 | 95 |
April | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Mei | 60 | 60 | 0 | 100 | 0 |
Jun | 40 | 40 | 0 | 100 | 0 |
Julai | 42 | 42 | 0 | 100 | 0 |
Ogos | 20 | 20 | 0 | 100 | 0 |
September | 36 | 36 | 0 | 100 | 0 |
Oktober | 22 | 22 | 0 | 100 | 0 |
November | 16 | 16 | 0 | 100 | 0 |
Disember | |||||
JUMLAH | 411 | 386 | 25 | 94 | 6 |
UUU 3 - Semakan draf perjanjian MBIP dengan pihak luar.
Tempoh : 60 Hari Bekerja |
|||||
Bulan |
Jumlah Permohonan
Tahun 2020 |
Jumlah Permohonan
Mematuhi KPI ( 60 Hari Bekerja ) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( Melebihi 60 Hari Bekerja) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
Januari | 5 | 5 | 0 | 100 | 0 |
Februari | 18 | 18 | 0 | 100 | 0 |
Mac | 20 | 20 | 0 | 100 | 0 |
April | 1 | 1 | 0 | 100 | 0 |
Mei | 13 | 13 | 0 | 100 | 0 |
Jun | 27 | 27 | 0 | 100 | 0 |
Julai | 15 | 15 | 0 | 100 | 0 |
Ogos | 11 | 11 | 0 | 100 | 0 |
September | 2 | 2 | 0 | 100 | 0 |
Oktober | 4 | 4 | 0 | 100 | 0 |
November | 11 | 11 | 0 | 100 | 0 |
Disember | |||||
JUMLAH | 127 | 127 | 0 | 100 | 0 |