BAHAGIAN PENTADBIRAN AM
|
BPA 1 : Memproses mel masuk dan keluar Jabatan
Tempoh : 24 Jam |
|||||
| Bulan |
Jumlah Perkhidmatan Tahun 2016
|
Jumlah Perkhidmatan Mematuhi KPI
(24 Jam) |
Jumlah Perkhidmatan
Tidak Mematuhi KPI ( 24 Jam) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
| Januari |
3668
|
3668
|
0
|
0.0%
|
0.0%
|
| Februari |
3916
|
3916
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Mac |
4316
|
4316
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| April |
3085
|
3085
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Mei |
2938
|
2938
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Jun |
3922
|
3922
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Julai |
2277
|
2277
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| Ogos |
3058
|
3058
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| September |
2922
|
2922
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| Oktober |
3130
|
3130
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| November |
3722
|
3722
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| Disember |
3312
|
3312
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| JUMLAH | 40,266 | 40,266 |
0
|
100.0%
|
0.0%
|
|
BPA 2 : Membekal peralatan alatulis kepada Jabatan
Tempoh : 24 Jam |
|||||
| Bulan |
Jumlah Permohonan Tahun 2016
|
Jumlah Permohonan Mematuhi KPI
(24 Jam) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( 24 Jam) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
| Januari |
3
|
3
|
0
|
0.0%
|
0.0%
|
| Februari |
14
|
14
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Mac |
26
|
26
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| April |
20
|
20
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Mei |
23
|
23
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Jun |
16
|
16
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Julai |
17
|
17
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| Ogos |
25
|
25
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| September |
18
|
18
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| Oktober |
15
|
15
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| November |
24
|
24
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| Disember |
10
|
10
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| JUMLAH |
211
|
211
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
|
BPA 3 : Memproses permohonan pembelian aset dan inventori Jabatan
Tempoh :14 Hari Bekerja |
|||||
| Bulan |
Jumlah Permohonan Tahun 2016
|
Jumlah Permohonan Mematuhi KPI
(24 Jam) |
Jumlah Permohonan
Tidak Mematuhi KPI ( 24 Jam) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
| Januari |
7
|
7
|
0
|
0.0%
|
0.0%
|
| Februari |
1
|
1
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Mac |
6
|
6
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| April |
6
|
6
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Mei |
1
|
1
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Jun |
0
|
0
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Julai |
1
|
1
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| Ogos |
3
|
3
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| September |
2
|
2
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| Oktober |
5
|
5
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| November |
9
|
9
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| Disember |
3
|
3
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| JUMLAH |
44
|
44
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
|
BPA 4 : Mempamerkan senarai jadual tawaran harga kontraktor selepas tarikh tutup tender / sebutharga
Tempoh : 14 Hari Bekerja |
|||||
| Bulan |
Jumlah Perkhidmatan Tahun 2016
|
Jumlah Perkhidmatan Mematuhi KPI
(24 Jam) |
Jumlah Perkhidmatan
Tidak Mematuhi KPI ( 24 Jam) |
Status Pencapaian
Piagam Pelanggan |
|
|
%
Pencapaian |
%
Tidak Tercapai |
||||
| Januari |
38
|
38
|
0
|
0.0%
|
0.0%
|
| Februari |
14
|
14
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Mac |
82
|
82
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| April |
51
|
51
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Mei |
17
|
17
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Jun |
11
|
11
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| Julai |
20
|
20
|
0
|
100.0%
|
0.0% |
| Ogos |
3
|
3
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| September |
21
|
21
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| Oktober |
24
|
24
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| November |
109
|
109
|
0
|
100.0% | 0.0% |
| Disember |
40
|
40
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
| JUMLAH |
430
|
430
|
0
|
100.0%
|
0.0%
|
