Di bawah adalah terma dan syarat penggunaan PORTAL e-Khidmat, serta hak dan kewajipan anda semasa mengakses dan menggunakan perkhidmatan di portal ini.
Sekiranya anda mengakses portal ini, anda mengakui dan bersetuju bahawa terma-terma dan syarat-syarat yang mengikat anda dan merupakan satu perjanjian antara anda sebagai pengguna, agensi-agensi yang mengambil bahagian dan kami, bagi akses dan / atau penggunaan portal ini.
Terma dan syarat ini akan menggantikan syarat-syarat yang anda terima atau akses menerusi portal ini sebelumnya. Penggunaan dan / atau akses anda kepada perkhidmatan ini seterusnya akan dianggap sebagai penerimaan syarat-syarat semasa ini.

Pembayaran Dalam Talian
Sila baca syarat-syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan kemudahan pembayaran dalam talian kami. Dengan menggunakan kemudahan pembayaran online di portal ini, anda secara langsung menerima terma ini. Jika anda tidak menerima syarat-syarat yang dikemukan ini, anda adalah dinasihatkan tidak menggunakan kemudahan ini. Semua pembayaran adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Semua jumlah dinyatakan ialah dalam MYR – Malaysia Ringgit.
• Untuk pembayaran melalui FPX, caj bank sebanyak RM 0.50 atau apa-apa amaun yang ditentukan oleh pihak bank dari semasa ke semasa akan ditanggung oleh pemegang akaun untuk pembayaran melalui akaun individu & RM 1.00 atau apa-apa amaun yang ditentukan oleh pihak bank dari semasa ke semasa untuk akaun syarikat.
• Untuk bayaran melalui Kad Kredit / Debit, caj perkhidmatan dalam talian sebanyak 1.8% atau apa-apa amaun yang ditentukan oleh pihak bank dari semasa ke semasa akan ditanggung oleh pemegang akaun.
• MAJLIS BANDARAYA ISKANDAR PUTERI tidak akan menerima sebarang liabiliti bagi bayaran yang tidak diterima oleh akaun agensi yang betul contohnya jika anda memasukkan nombor akaun yang tidak betul atau butiran peribadi yang tidak tepat. Kami juga tidak akan menerima sebarang liabiliti jika bayaran anda tidak dibenarkan atau ditolak oleh pembekal Kad Kredit / Debit anda atas apa-apa sebab.
• Jika pembekal Kad Kredit / Debit menolak pembayaran anda, MAJLIS BANDARAYA ISKANDAR PUTERI tidak bertanggungjawab untuk membawa perkara ini kepada perhatian anda. Anda perlu dengan sendiri memyemak dengan pihak bank atau pembekal Kad Kredit / Debit anda bagi memastikan sama ada pembayaran telah ditolak dari akaun anda dan transaksi telah berjaya dilakukan.
• Bayaran anda akan dikemaskini dalam masa tiga (3) hari waktu bekerja.

Pengesahan Pembayaran

Anda akan menerima pengesahan bayaran anda pada skrin dan juga emel anda selepas anda membuat pembayaran. Anda boleh mencetak bukti pembayaran apabila transaksi anda telah selesai (berjaya) untuk rekod anda sendiri. Bukti pembayaran tidak boleh digunakan sebagai resit rasmi.

Resit Bayaran / Resit Rasmi
Resit rasmi akan diproses dalam masa 3 hari waktu bekerja.

Resit rasmi boleh dimuat turun dan dicetak melalui portal e-Khidmat.

Resit rasmi yang dicetak adalah sah diperlakukan untuk sebarang urusan rasmi.

Dasar Bayaran Balik
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai bayaran berlebihan telah didebitkan daripada akaun anda dan merasakan yang anda mungkin layak untuk mendapat bayaran balik, sila hubungi agensi berkenaan dengan menyatakan bukti pengesahan pembayaran atau nombor rujukan.

Keselamatan
Semua butir-butir pembayaran yang dimasukkan melalui gerbang pembayaran ini adalah disulitkan (encypted) apabila anda, atau pengguna pihak ketiga membuat pembayaran. Komunikasi dari tapak dan juga ke pembekal perkhidmatan adalah juga disulitkan.

MAJLIS BANDARAYA ISKANDAR PUTERI tidak akan bertanggungjawab bagi apa-apa kegagalan pengguna dalam talian atau pihak ketiga dalam membuat pembayaran atau untuk melindungi data pada skrin mereka daripada dilihat oleh orang lain atau sebaliknya diperolehi oleh orang tersebut, semasa proses pembayaran dalam talian atau berkenaan dengan apa-apa peninggalan untuk menyediakan maklumat yang tepat semasa membuat bayaran dalam talian.

Had Tanggungjawab
Anda dengan jelas memahami dan bersetuju bahawa MAJLIS BANDARAYA ISKANDAR PUTERI tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan, khas, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian berbentuk kehilangan keuntungan, niat baik atau kerugian ketara yang lain akibat daripada tetapi tidak terhad kepada:

• penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan perkhidmatan ini;
• kos perolehan barangan dan perkhidmatan berikutan pembelian sebarang barangan, data, maklumat atau perkhidmatan yang dibeli atau pengganti atau mesej yang diterima atau transaksi yang dibuat menerusi atau daripada portal ini;
• akses tanpa kebenaran atau perubahan dalam penghantaran atau data anda;
• kenyataan atau tindakan pihak ketiga di portal ini;
• ketidakupayaan untuk menggunakan, atau akibat daripada penggunaan portal ini, mana-mana portal yang dikaitkan dengan portal ini, atau bahan-bahan atau maklumat yang terdapat di mana-mana atau semua laman-laman tersebut, sama ada berdasarkan jaminan, kontrak, tort atau mana-mana teori undang-undang lain dan sama ada atau tidak dimaklumkan tentang kemungkinan kerosakan tersebut; dan
• apa-apa perkara lain yang berkaitan dengan portal ini.

Penamatan / Penggantungan
MAJLIS BANDARAYA ISKANDAR PUTERI boleh menamatkan atau menggantung akses anda ke mana-mana bahagian perkhidmatan atau keseluruhan perkhidmatan dan mana-mana perkhidmatan yang berkaitan pada bila-bila masa, dengan sebab atau tanpa sebab, dengan notis atau tanpa notis, berkuat kuasa serta-merta. MAJLIS BANDARAYA ISKANDAR PUTERI juga boleh menamatkan atau menggantung akaun anda yang tidak aktif, iaitu, didefinasikan sebagai kegagalan untuk menggunakan perkhidmatan ini untuk tempoh masa yang panjang. Anda bersetuju bahawa kami tidak bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga di atas penamatan atau penggantungan akses kepada perkhidmatan tersebut.

Perubahan Kepada Syarat Perkhidmatan
MAJLIS BANDARAYA ISKANDAR PUTERI mempunyai hak pada setiap masa untuk membuat perubahan, pengubahsuaian pembatalan atau penambahan kepada syarat-syarat ini dengan memberi notis terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, dalam keadaan kecemasan atau demi menjaga keselamatan portal ini atau dalam keadaan di luar kawalan, di portal ini mendapati perlunya untuk mengubah, mengubahsuai, membatal atau menambah syarat-syarat ini, MAJLIS BANDARAYA ISKANDAR PUTERI akan berbuat demikian tanpa terlebih dahulu memberikan sebarang notis kepada anda. Adalah dipersetujui bahawa untuk memastikan anda mengikuti sebarang perubahan, pengubahsuaian, pembatalan atau penambahan kepada syarat-syarat ini, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengakses dan meneliti syarat-syarat ini dari semasa ke semasa dan secara tetap. Anda selanjutnya bersetuju dan menerima bahawa akses secara berterusan dan penggunaan syarat-syarat (yang diubah atau diubahsuai dari semasa ke semasa) akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap sebarang perubahan, pengubahsuaian, pembatalan atau penambahan kepada syarat-syarat ini.

Umum
Tajuk-tajuk yang digunakan di bawah terma dan syarat-syarat ini hanya untuk rujukan dan tidak boleh diambil kira dalam tafsiran syarat-syarat ini. Jika mana-mana peruntukan syarat-syarat ini menyalahi undang-undang atau tidak sah di bawah undang-undang semasa atau akan datang, peruntukan tersebut akan diasingkan dan syarat-syarat ini akan ditafsirkan seolah-olah peruntukan yang tidak sah tidak pernah menjadi sebahagian Terma dan Syarat dan peruntukan-peruntukan lain dalam Terma dan Syarat ini akan kekal dengan kuat kuasa penuh dan tidak akan terjejas oleh peruntukan yang menyalahi undang-undang atau tidak sah tersebut.

1.Menjelaskan dahulu bayaran-bayaran yang dituntut sebelum penggunaan :-

i)Bayaran sewa yang telah ditetapkan
ii)Bayaran wang amanah perlu dijelaskan semasa tempahan
iii)Persiapan selain daripada waktu sewaan akan dikenakan bayaran mengikut jam/hari
iv)Lain-lain bayaran (jika ada)

2.Tempahan dewan adalah dibenarkan enam bulan lebih awal dan bayaran penuh bagi penggunaan dewan hendaklah dijelaskan dalam tempoh 2 bulan sebelum tarikh penggunaan.

3.Resit bayaran penggunaan hendaklah dibawa bersama semasa menggunakan dewan tersebut bagi tujuan pemeriksaan dan penggunaan dewan hanya untuk tujuan sebagaimana dalam surat kelulusan.

4.Pemohon hendaklah mendapatkan kebenaran polis (permit) bagi Majlis Ceramah dan lain-lain atau mana pihak berkuasa tertentu.

5.Penyewa adalah dikehendaki mengawal ahlinya/para jemputan bagi sesuatu majlis yang diistilahkan sebagai menganggu ketenteraman awam. Penyewa/pengguna juga dikehendaki bekerjasama dalam menjaga kebersihan (sampah sarap hendaklah dimasukkan ke dalam beg plastik hitam sebelum dimasukkan ke dalam tong sampah)/keselamatan/menutup suis lampu dan air dengan betul selepas digunakan.

6.Kebenaran ini boleh ditarikbalik sekiranya terdapat majlis-majlis rasmi yang dianjurkan oleh pihak atau lain-lain badan kerajaan termasuk kerja-kerja ubahsuai dewan yang diluar jangka. Pihak Majlis akan menghubungi sekiranya perlu dan gantian masa ATAU pemulangan wang bayaran akan dilakukan semasa tuntutan wang amanah.

7.Merokok, membawa minuman yang memabukkan dan sebarang bentuk perjudian adalah dilarang sama sekali.

8.Kerja-kerja penyambungan bekalan elektrik tambahan tanpa kebenaran adalah dilarang.

9.Menyalakan unggun api, membakar, memanggang dan memasak tidak dibenarkan.

10.Tidak dibenarkan mengheret kerusi/meja atau apa-apa peralatan yang boleh diistilahkan sebagai merosakkan lantai dewan.

11.Tidak dibenarkan menampal atau memaku mana-mana bahagian dewan ini tanpa kebenaran daripada pihak Pengurusan Majlis. Sekiranya ingin menggunakan ruang pentas, penyewa hendaklah menggunakan pelekat yang boleh ditanggalkan.

12.Penampalan poster pameran di dinding-dinding bangunan yang sukar ditanggalkan adalah dilarang sama sekali. Penggantungan Banner (kain rentang) mestilah mendapat permit terlebih dahulu daripada Jabatan Perkhidmatan, Perbandaran & Pelesenan MBIP.

13.Sila letakkan semula peralatan yang telah digunakan ke tempat asal semaada kerusi atau meja.

14.Pihak penyewa/pengguna dikehendaki mematuhi semua arahan-arahan yang terdapat di papan tanda sekitar dewan.

15.Pihak Majlis tidak akan bertanggungjawab terhadap apa-apa yang berlaku samada dari segi kemalangan, kecederaan dan kehilangan di atas kelulusan ini dimana ianya adalah menjadi tanggungjawab penyewa/pengguna sendiri.

16.Segala persiapan adalah menjadi tanggungjawab pengguna/penyewa dan dewan hendaklah dibersihkan selepas majlis tamat.

17.Perkhidmatan sampah yang dikenakan hanya untuk pembuangan sampah ke tempat pusat pelupusan sampah dan bukan bertujuan untuk pembersihan dewan. Pekhidmatan lantai pula adalah bagi kerja-kerja pembersihan seperti air atau minyak dimana ianya adalah dibawah tanggungjawab pihak pengurusan.

18.Penyewa/pengguna hendaklah membayar segala kos perbelanjaan bagi membaiki kerosakan atau mengganti alatan yang hilang. (jika sekiranya melebihi jumlah wang amanah).

19.Pembatalan tempahan dewan boleh dibuat dalam tempoh satu bulan sebelum tarikh penggunaan dengan mengisi ‘Borang Pembatalan Tempahan Dewan’ yang telah disediakan oleh Bahagian Pengurusan Harta Majlis akan merampas wang amanah tempahan sekiranya penyewa gagal mengemukakan borang tersebut dan 50% dari jumlah wang amanah akan diambil sekiranya pembatalan diberikan kurang dari satu bulan dalam tarikh penggunaan. Manakala 100% dari jumlah wang amanah akan diambil sekiranya pembatalan penyewaan tidak dimaklumkan sehingga tarikh penggunaan.

20.Wang amanah akan dirampas atau dipotong mengikut peratusan bergantung kepada kesalahan sekiranya penyewa gagal mengikut syarat-syarat yang dinyatakan di atas. Sebarang pertanyaan, sila hubungi Bahagian Pengurusan Harta, Majlis Bandaraya Iskandar Puteri di Talian 07-555 5020.

21.Penyewa gelanggang hanya dibenarkan bermain di gelanggang yang disewakan mengikut masa yang telah ditetapkan sahaja.

Dengan perintah,

Datuk Bandar,
Majlis Bandaraya Iskandar Puteri.

MANUAL PENGGUNA SEWAAN DEWAN MAJLIS BANDARAYA ISKANDAR PUTERI MELALUI eKHIDMAT